换一批摘要目的：探讨柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果，并进行对比。方法：选择244例近一年来我院进行治疗的肝胆外科患者将他们随机分为实验组、对照组，每组各122例。对照组给予常规护理，实验组在此基础之上，给予柔性护理。结果：不管是服务质量还是术后疼痛评分都要比对照组好（P＜0．05），而且实验组患者投诉率、护理人员发生差错率以及护理满意程度等方面的情况也比对照组好（P＜0．05），差异显著，具有可比性。结论：柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果明显，能够有效地提高护理质量，肝胆外科患者满意度也极高，值得临床进行推广。
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