换一批
换一批摘要目的：观察健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果，为其应用价值提供科学依据。方法：研究对象取自于我院2013年11月～2014年11月接待的134例受检者，随机将受检者均分为对照组与观察组。对照组受检者体检期间，按常规流程完成体检；观察组受检者体检期间，遵循健康体检路径完成体检。观察并记录两组研究对象受检时间、体检效率等，对比两组受检者服务满意度。结果：相较于对照组，观察组受检者受检时间明显更短，体检效率与体检可信度明显更高；对照组与观察组受检者服务满意度分别86．6％和97．0％，组间对比有统计学差异（P ＜0．05）。结论：健康体检路径的实施，能有效改善体检中心护理服务质量，提高受检者医疗服务满意度，适合于各大医院推广应用。
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分类号
R47
发布时间
2015-07-03
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