摘要随着人们生活水平的日益提高和医疗体制改革的推进,提高护理质量,保障患者的安全,受到越来越多的护理管理者的重视.护理不良事件是护理服务缺陷的反映,是影响患者安全的重要因素.我国医疗差错事件报告制度虽然在大部分医院都存在,但在临床工作中,护理人员大多不愿意、也不敢报告,往往在督查中被发现或患者投诉无法隐瞒时才被动报告.风险防范中也比较注重患者的疾病,针对与患者安全相关的护理不良事件,在主观上重视不够,同时在管理上缺乏系统性.因此,建立一个有效、畅通、无障碍的护理差错及不良事件报告系统,是保障患者安全的重要管理手段,也是提高医疗服务质量的必然趋势.
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