换一批摘要门诊一卡通流程对于门诊患者的分流就医十分重要。“以患者为中心”优化门诊流程已经成为每一家医院的重点工作之一。但门诊流程复杂，实效性强。特别是急诊绿色通道等流程的特殊性---先诊疗后付费的方式，使得门诊一卡通的建设颇为复杂和困难。本文通过深入剖析一卡通流程，从医院和患者的角度来进行分析。讨论门诊一卡通在不同的流程下如何发挥作用，如何解决和各种不同流程的需求与矛盾，重构医院门诊流程。
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DOI
10.3969/j.issn.1006-1959.2014.35.025
发布时间
2014-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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