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医院自助医保结算系统的构建与应用

Construction and Application of Hospital Self-service Medical Insurance Settlement System

摘要因国家在政策上持续推进全民参保、跨省异地医保结算,区内外大多数医院客观上都存在医保结算窗口外患者排长队,窗口压力大,人力资源紧张的问题;主观上,群众希望有更多的医保结算途径和方式.本文以群众自助医保结算需求为导向,探索欠发达地区医保结算新模式,优化智慧医院服务流程,以实现"一站式"自助医保结算系统的构建与应用,为居民的就医结算提供便利.

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