智能化集成式综合预约平台的建设与探讨
Construction and Exploration of an Intelligent Integrated Comprehensive Appointment Platform
摘要医院的医疗服务正处在从"信息化"向"智慧化"的过渡阶段,为了响应国家关于"进一步改善医疗服务行动计划",实现医院高质量发展,医院迫切需要建设一个满足各应用科室使用需求、功能灵活强大的智能化集成式综合预约平台系统.本文阐述了如何运用JAVA、.NET及XML等技术,结合大数据与人工智能等信息化手段,构建基于三层架构的智能化集成式综合预约平台.该平台通过整合诊疗全流程中各类系统的业务需求,制定差异化的诊疗类别预约规则,最终实现预约流程的统一化与规范化管理.智能化集成式综合预约平台系统的应用,优化了医疗服务流程,强化了就医信息有效推送,提高了医疗服务效率,改善了患者服务体验,降低了医务人员劳动强度,提升了医院的智慧服务水平和整体竞争力.
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