山东省零售药店执业药师药学服务胜任力现状及其影响因素
Current Status and Influencing Factors of Pharmaceutical Service Competence of Licensed Pharmacists in Retail Pharmacies in Shandong Province
摘要目的:了解山东省零售药店执业药师药学服务胜任力现状,分析影响因素,为进一步提高执业药师药学服务胜任力提供参考.方法:于2022 年6-12 月,采用执业药师药学服务胜任力评价量表对山东省零售药店的939 名执业药师进行调查,对其药学服务胜任力进行潜在剖面分析,并通过logistic回归分析识别影响因素.结果:山东省零售药店执业药师药学服务胜任力可分为C1 低胜任力组(8.5%)、C2 中等胜任力组(65.6%)、C3 高胜任力组(25.9%).年龄、学历、零售药店经营模式、日均服务人次、培训意愿和培训次数是执业药师药学服务胜任力的影响因素(P<0.05).结论:山东省零售药店执业药师药学服务胜任力整体水平较高,应重点关注年轻、学历低、单体药店、日均服务人次少、培训意愿低和培训次数少的执业药师,制定针对性的管理措施进一步提升执业药师药学服务胜任力.
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