"互联网+医疗健康"服务使用情况对江西省某市基层医疗卫生机构医生职业倦怠的影响机制研究
Research on the Influence Mechanism of Internet Plus Healthcare Services Usage on the Job Burnout Among Grassroots Medical Institution Physicians in a City,Jiangxi Province
摘要目的:探究江西省某市基层医疗卫生机构医生使用"互联网+医疗健康"服务对职业倦怠的影响机制,为稳定基层人才队伍建设提供科学依据.方法:于2023 年11-12 月,采用整群随机抽样法在江西省某市选取24 家基层医疗卫生机构进行问卷调查.利用多重线性回归和Bootstrap法探究创新绩效和组织支持感在"互联网+医疗健康"服务使用情况和职业倦怠之间的中介作用.结果:共获得有效问卷331 份.职业倦怠、情绪衰竭、去人性化、低成就感得分率依次是 41.56%、48.79%、33.05%、42.82%.创新绩效仅在"互联网+医疗健康"服务使用情况和低成就感维度之间起完全中介作用,组织支持感在"互联网+医疗健康"服务使用情况和职业倦怠以及情绪衰竭、去人性化、低成就感维度之间起完全中介作用(P<0.05).结论:该市基层医疗卫生机构医生职业倦怠处于中度水平,使用"互联网+医疗健康"服务可以通过提升创新绩效和组织支持感缓解职业倦怠,建议善用互联网医疗加强技术传输和资源支持,优化基层医疗卫生机构医生工作环境条件、创新服务供给模式和人才培养体系.
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