换一批基于互联网信息传播的医院网络舆情管理路径研究
Research on the path of hospital online public opinion management based on internet information dissemination
摘要在数字化浪潮推动下,医疗机构网络舆情治理面临信息传播形式多样化、速度快与范围广等新挑战,信息传播管理已成为医院舆情管理的核心议题.本研究结合部分医院舆情管理实践案例,参照第55次《中国互联网络发展状况统计报告》等权威数据,立足互联网信息传播核心特征,系统解构数字媒介对医疗舆情的影响机制.研究以议程设置理论、群体极化理论、危机管理4R理论为支撑,整合多类型医疗机构实践经验,参照某公立医院智能化舆情管理实践及标准,构建"监测-预警-响应"三维管理模型.通过建立智能监测系统、构建分级预警指标体系、实施精准化传播干预手段,能够为不同类型医疗机构优化舆情治理效能、维护品牌形象、优化医疗服务质量、提升患者满意度提供实践路径参考.
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关键词
互联网信息传播网络舆情管理舆论引导危机应对品牌形象Internet information disseminationOnline public opinion managementPublic opinion guidanceCrisis responseBrand image
栏目名称
DOI
10.20047/j.issn1673-7210.25120993
发布时间
2026-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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