换一批4M1E精细化管理法在缩短门诊药房长期处方调配时间中的应用
Application of 4M1E Refined Management Method in Reducing Dispensing Time of Long-term Prescription in Outpatient Pharmacy
摘要目的 探索实施长期处方政策的情况下,门诊药房采用 4M1E精细化管理法在缩短门诊药品调配时间中的效果.方法 选取苏州大学附属第一医院人机混合调配窗口实施前(2022 年 1-6 月)、人机混合调配窗口实施后(2022 年 7-12 月)处方各 10 000 张,比较实施前后门诊药房人机混合调配窗口单张处方药品调配时间、高峰期窗口调配处方量及处方药品数、智能化设备使用情况及实施前后患者满意度.结果 人机混合调配窗口实施前后,单张处方药品调配时间由每张(96.88±1 401.17)s降低至(55.84±526.24)s(P<0.01);高峰时段(9:30-11:30)窗口处方调配处方量由(135.20±21.06)张·(2 h)-1增加至(147.19±21.24)张·(2 h)-1,处方药品数由(871.74±215.61)个·(2 h)-1增加至(1 008.53±267.87)个·(2 h)-1;处方直发率及设备自动化率均大幅提高;门诊患者满意度明显高于管理前,均差异有统计学意义(P<0.05).结论 长期处方压力下,医院门诊药房采用 4M1E精细管理法后,能够大幅度缩短处方调配时间,提高患者满意度.
更多相关知识
关键词
长期处方门诊药房4M1E精细化管理法处方调配Long-term prescriptionOutpatient pharmacy4M1E refined management methodPrescription blending
分类号
R95
栏目名称
DOI
10.3870/j.issn.1004-0781.2024.03.027
发布时间
2024-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
- 浏览44
- 被引10
- 下载53
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
