换一批基于SWOT分析的M医院PIVAS临时医嘱调配服务运营策略与实施
Operational Strategies and Implementation for Temporary Prescription Dispensing Service in M Hospital's PIVAS Based on SWOT Analysis
摘要目的 基于SWOT分析法构建M医院静脉用药集中调配中心(PIVAS)临时医嘱调配服务模式并评价其实施效果,为其他医疗机构开展PIVAS临时医嘱调配服务提供借鉴.方法 采用SWOT分析法对M医院PIVAS开展临时医嘱调配服务的优势、劣势、机遇与威胁等影响因素进行分析,提出针对性的运营策略并运行,采用静脉用药安全性、药学服务水平及部门成本效益等指标评价实施效果.结果 运营策略实施后,M医院PIVAS贴签摆药单个医嘱用时由每袋(7.19±0.06)s 降为(6.06±0.09)s(P＜0.05);差错量由每季度(32.50±2.54)件降至(19.75±0.59)件(P＜0.05);临时医嘱处方合格率由(60.52±1.17)％上升为(90.63±1.72)％(P＜0.05);成品输液运送时间合格率由(80.63±1.66)％提高至(90.80±2.98)％(P＜0.05);病区对PIVAS服务满意率由50％提高为90％(P＜0.05);调配成本由每袋(3.50±0.05)元下降为(3.00±0.12)元(P＜0.05).结论 基于SWOT分析构建的M医院PIVAS临时医嘱调配服务运营策略充分发挥了优势,为临床及患者提供了更全面优质的服务,保障了患者用药安全性与及时性并提高了部门经济效益.
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关键词
静脉用药集中调配中心临时医嘱SWOT分析运营策略Pharmacy intravenous admixture serviceTemporary medical ordersSWOT analysisOperation strategy
栏目名称
DOI
10.3870/j.issn.1004-0781.2025.08.026
发布时间
2025-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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