湖北省直接面向患者药房经营和监管现状及建议
Research and Recommendations on the Management and Supervision of Direct to Patient Pharmacy in Hubei Province
摘要目的 调研湖北省内直接面向患者(DTP)药房经营管理现状,分析药房管理中存在的问题,为DTP药房经营和监管提出建议和对策.方法 选取湖北省内DTP药房为研究对象,采取电子问卷和现场调研相结合的方式,对DTP药房管理情况进行分析和总结.结果 所调研的DTP药房均建有专门的药学服务质量体系,对冷链药品的管理较社会药房更加严格,能对患者信息建档并进行专业化管理,但也存在药学专业化服务能力不强,相关记录不完整等缺点.结论 药监部门加快建立统一的DTP药房服务指南,加强专业人才培养,引入监管部门参与服务能力监管和评估,转变药房的单纯销售角色,强化药学服务特色,补偿服务成本,体现药学服务价值.
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