PDCA改进医疗安全不良事件上报率的效果评价
Evaluation on Effect of PDCA in Improving Reporting Rate of Medical Safety Adverse Events
摘要目的 对PDCA提高医疗质量安全不良事件上报率的效果进行评价,推动实现质量安全改进目标.方法 组建质量改进小组,运用鱼骨图挖掘影响不良事件报告的各项因素,运用帕累托图找出影响医疗质量安全不良事件上报率的因素,逐一分析制定对策.结果 通过整改,医院不良事件年度报告例数连续2年增长率超过20%,医疗、护理相关事件上报率有所提升.结论 PDCA是行之有效的质量改进方法,有助于挖掘、发现各类细微问题,通过持续追踪改进,最终实现不良事件报告率的持续提升和事件上报结构的不断优化.
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