换一批基于医患主体差异的医患关系法治化治理路径研究
Research on Legal Governance Path of Doctor-Patient Relationships Based on Differences Between Physicians and Patients
摘要目的 探讨医患关系法治化建设感知对医患关系满意度的影响,检验工作/就诊满意度的中介作用.方法 调查温州市 2 家三甲医院的 287 名医务人员和 964 名患者,使用自研的感知量表及成熟的满意度量表收集数据,进行多元线性回归和中介效应分析.结果 医务人员法治化建设感知总分(59.45)显著高于患者(50.20).法治化建设感知和工作/就诊满意度均能正向预测医患关系满意度.工作和就诊满意度分别在医务人员和患者中起部分中介作用,中介效应占比为 41.15%和 55.37%.结论 医患关系法治化建设可通过提升医务人员工作满意度和患者就诊满意度,进而改善医患关系.医院应着力强化医患纠纷化解效率以提升医务人员感知,并加大医疗机构监管力度以提升患者感知.
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关键词
医患关系法治化建设工作满意度就诊满意度中介效应Doctor-patient relationshipLegal constructionJob satisfactionVisit satisfactionMediation effect
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-9069.2026.04.006
发布时间
2026-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
温州市科技局项目（R2023100）
浙江省卫生经济学会科研课题（2024ZWJXH010）
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