换一批摘要目的:研究消毒供应中心与临床科室之间沟通效果以及应该采取什么样的措施来提高沟通效率.方法:要通过对消毒供应中心的工作人员在进行与临床科室间收送相关无菌物品以及器械过程的观察,将其中所存在的沟通问题进行分析观察,并且针对这些问题提出相关的解决措施,加强消毒供应中心与临床科室之间的沟通方式和沟通技巧,并将相关效果进行评估,并在科室内选择24例工作人员,将其分为两组,每组12人,其中观察组采用合理的沟通措施,对照组不采用相关沟通措施.结果:观察组的沟通效果远远高于对照组,两组差异明显,存在统计学意义.结论:一项合理的沟通措施对于促进消毒供应中心与临床科室联系有着重要的意义,值得进一步研究发展.
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DOI
10.3969/j.issn.1004-7484.2018.31.204
发布时间
2018-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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