摘要目的:探讨急诊护理人员对柔性管理的需求,不断改进管理方法,为急诊护理人员提供"以人为本"的柔性化管理.方法:对急诊科13名护理人员进行分析研究,了解护理人员对柔性管理的需求,不断改进管理模式,营造良好的工作氛围.结果:通过进行问卷调查,将柔性化管理理论应用到护理管理当中,不断改进管理模式,激发护士工作的积极性,并全身心投入到工作当中.结论:采用柔性管理模式进行急诊护理工作管理,能有效提高护理人员工作效率,提高护理满意度,解决护患纠纷.
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