品管圈在持续改进住院医师放射科影像诊断报告质量中的应用
Application of the quality control circle in continuously improving the imaging diagnostic report quality of radiology residents
摘要目的 探讨品管圈(quality control circle,QCC)在住院医师放射科影像诊断报告质量持续改进中的价值.方法 随机选取 2019 年 3 月 10 名住院医师书写的 1696 份放射科影像诊断报告为对照组,应用品管圈后再随机选取这 10 名住院医师在 2019 年 9 月撰写的 1761 份放射科影像诊断报告为QCC组.比较对照组、QQC组住院医师放射科影像诊断报告总缺陷率、重点缺陷原因比率的差异.计算品管圈目标达标率及进步率.结果 QCC组住院医师放射科影像诊断报告总缺陷率低于对照组[3.92%(185/1696)比10.91%(69/1761)],差异有统计学意义(P<0.001).QCC组影像诊断报告存在标点符号不规范、错别字、漏字、未描述病灶与周围结构关系、前后内容矛盾等重点缺陷原因的比率均低于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05).QCC组影像诊断报告使用专业术语不规范、"左右"部位描述错误的比率均低于对照组,但差异均无统计学意义(均P>0.05).品管圈目标达标率为 105.59%,进步率为 61.32%.结论 品管圈能有效改进住院医师放射科影像诊断报告质量,是放射科专业基地医疗质量管理的重要工具.
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