换一批摘要职业健康检查异常结果包含目标疾病相关异常结果、其他疾病或异常、危急值等,其中目标疾病相关异常结果是筛查职业禁忌证和疑似职业病的重要来源,其复查是职业健康检查工作中不可忽视的关键环节[12].目前该指标的实际复查率较低,难以实现职业健康检查的目的和意义[3-4].因此,运用先进管理工具优化现有职业健康检查目标疾病相关异常结果复查(以下简称职业健康检查复查)模式,为劳动者和用人单位提供科学有效的健康管理服务,对职业病防治具有重要的意义.业务流程重组(business process reengineering,BPR)主要以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行再设计,利用先进的技术及管理手段,建立新型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面突破性改善[5-6].本研究探讨将BPR理念用于优化职业健康检查复查流程,以提升职业健康检查服务质量.
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分类号
R135.1（劳动卫生）
栏目名称
DOI
10.13631/j.cnki.zggyyx.2024.02.032
发布时间
2024-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
国家卫生健康委员会职业健康司《提升职业健康检查质量措施研究》项目
北京市海淀区预防医学会课题（2017HDPMA08）
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