换一批摘要目的:提高护士整体素质,全面提升护理管理质量.方法:在护理服务中开展QC小组活动,加强护理人员的质量教育及培训,先在护理管理层成立几个试点QC小组,条件成熟后,逐渐扩大QC小组活动面,并设立QC小组管理指导委员会,加强对QC小组活动的过程管理,保证QC小组活动的有效性.结果:不断上升的PDCA循环贯穿于临床护理工作的全过程,规范了护理管理,使护理质量合格率提高,病人满意度提高.结论:在护理管理中有效的QC小组活动可以提高护理管理工作的效能.
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医学主题词
护理(Nursing Care)组织和管理(Organization and Administration)目的(Goals)护士(Nurses)疾病易感性(Disease Susceptibility)
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1672-1756.2003.04.024
发布时间
2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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