换一批护士对惩罚性与无惩罚性差错管理方式认知和态度比较研究
Nurses' cognition and attitude of punitive and non-punitive error management methods
摘要目的:调查护士对惩罚性与无惩罚性差错管理方式的认知和态度,为建立无惩罚性自愿报告的差错管理制度提供研究依据.方法:对289名护理人员进行惩罚性与无惩罚性差错管理相关知识的认知及态度的问卷调查.结果:大部分护士对我国目前的护理差错管理方法比较了解.认为不能完全摒弃惩罚性管理方式,惩罚不一定能约束护士的行为且有可能影响差错报告的真实性;护士对无惩罚性自愿报告差错管理的目的及意义基本理解,对于实施无惩罚性自愿报告差错管理,大部分护士持肯定态度.结论:护理管理者应当充分认识护士对惩罚性与无惩罚性差错管理方式的认知与态度,积极倡导无惩罚自愿报告的差错管理方法,及时改进系统存在或潜在的安全问题,从而构建积极的护理安全文化.
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