摘要在简要回顾护理敏感质量指标发展历程的基础上,阐述了护理敏感质量指标的内涵和外延。通过比较不同机构发布的护理敏感质量指标集,提炼出护理敏感质量指标符合质量管理的一般规律及可测量、护士主导、关注患者感受、注重护理思维和实效等特点。本文还介绍了开发护理敏感质量指标的一般过程和方法,以及如何应用这些指标推进护理质量的持续改善。随着“用证据指导改善替代经验管理”的观念日益形成共识,护理敏感质量指标在中国护理质量管理上将扮演越来越重要的角色。
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