换一批老年医学科设置晚夜间护理二线值班岗位管理的实践
The application practice of utilizing nursing supervisor at night in geriatrics settings
摘要目的：探索在老年医学科晚夜间开展护理二线值班岗位管理的模式和效果。方法：应用岗位管理的方法，通过岗位分析，明确任职条件、工作范畴及岗位责任，因岗择人，赋予工作任务及流程，通过管理小组动态管理，合理排班，统一绩效考核内容及方式，在实施半年后总结护理二线值班处理问题的次数、结果及效果，评价N1级护士紧张焦虑、心理压力变化及护理二线值班人员的职业责任感等方面的变化，计算人力成本的支出。结果：护理二线值班共现场处理问题23次，N1级护士值晚夜班时的紧张焦虑情绪及心理压力评分低于设立之前（P<0.05），护理二线值班人员在职业责任感等方面的评分均高于设立之前，节约了68.6%的人力消耗。结论：在老年医学科设立护理二线值班并进行岗位管理，能够及时有效处理临床疑难问题及突发情况，提高护理质量，降低N1级护士的紧张焦虑情绪及心理压力，提升高年资护士职业成就感，并节约人力成本。
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医学主题词
组织和管理(Organization and Administration)老年医学(Geriatrics)护理(Nursing Care)夜间护理(Night Care)护士(Nurses)
分类号
R47（护理学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1672-1756.2016.12.022
发布时间
2017-02-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
国家自然科学基金（81301616）
国家临床重点专科建设项目（2010305）
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