基于大数据的“用户画像”在患者体验提升中的应用现状与前景展望
The application and prospect of"User Profile" based on big data in patient experience improvement
摘要本文介绍“用户画像”的概念、构建方法、跨学科应用价值,对“用户画像”在患者体验提升中的探索性应用进行综述,并提出“患者画像”这一理念,探讨“患者画像”在患者体验提升研究中的应用前景及面临的挑战,从而为多学科交叉助力患者体验提升提供参考,推进患者体验提升的创新实践.
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