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护士第二受害者经验与支持在医院患者安全文化和职业倦怠间的中介作用

Mediating effect of nurses' second victim experience and support between hospital patients' safety culture and job burnout

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摘要目的:研究护士第二受害者经验与支持在医院患者安全文化和职业倦怠间是否具有中介作用.方法:便利抽取1084名临床护士为研究对象,使用一般资料调查表、医院患者安全文化调查问卷、第二受害者经验与支持量表、Maslach职业倦怠量表对其进行调查.采用Pearson相关性分析研究三者间的相关性,运用结构方程模型检验医院患者安全文化、护士第二受害者经验与支持对职业倦怠的影响路径.结果:医院患者安全文化得分为(150.04±16.39)分,护士第二受害者经验与支持得分为(79.51±13.43)分,职业倦怠得分为(39.66±22.93)分.护士第二受害者经验与支持在医院患者安全文化和职业倦怠间具有部分中介作用(P均＜0.05),占总效应的33.3％.结论:医院和护理管理者应采取多种方式营造积极的患者安全文化、给予护士第二受害者情感、组织支持,从而降低其职业倦怠,促进临床护理人才队伍的健康发展.