新老年人健康科普信息设计的评价维度构建
Establishment of evaluation dimensions for health popularization information design for the new-elderly
摘要目的 梳理新老年人对健康科普信息设计的需求,进而探讨面向该群体的健康科普信息设计评价维度,为面向该群体的健康信息设计提供参考,促进适老化健康信息传播.方法 对广州市番禺区石楼和大学城的新老年群体进行定量研究.通过访谈得到新老年群体健康科普信息16维度需求项,采用线下滚雪球抽样法进行问卷调研得到了受访者的基本情况和对健康信息的需求数据.问卷由基本情况问卷和Kano需求问卷两部分组成.样本数量为259人,对象为60岁及以上、具有使用互联网产品意愿、对生活怀有积极向上态度、关注自身健康管理等的自理型老年人.结果 编码后得到新老年人健康信息需求共16项,可分为理解力、美观性、记忆性、情感化4大类.受调查259名老年人中,男性占比53.28%,女性占比46.72%,60~69岁低龄老年人占比最多(71.43%);平均每天使用互联网的时间为1~2h占比最多(51.35%).Kano问卷的标准化Cronbach's α系数为0.939,信度较好.KMO值为0.958,大于0.6,数据可以被有效提取信息.计算得到满意系数(SI=0.397)和不满意度系数(DSI=0.434);据此绘制Better-Worse系数四象限分布图,魅力型需求包括N4(设计语言统一)、N6(多媒体)、N13(权威性)、N16(熟悉视角),期望型需求包括N2(去除干扰)、N3(视觉层级清晰)、N10(组块划分),必备型需求包括N8(色彩丰富)、N11(突出重点)、N12(提供案例)、N15(口语化);各需求要素敏感度(S)指标的结果与排序为N6(0.820)>N13(0.774)>N2(0.740)>N16(0.728)>N3(0.699)>N15(0.674)>N12(0.637)>N10(0.615)>N11(0.534)>N8(0.521).4项信息评价维度要素敏感度均值为理解力(s=0.703)、美观性(s=0.670)、记忆性(s=0.595)、情感化(s=0.725).结论 得到新老年群体对健康科普信息的必备型、期望型、魅力型需求,并由此建立以新老年群体为受众的健康科普信息设计评价四维度表,其中优先级情感化类>理解力>吸引力>可记忆.
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