医患沟通技能教育在儿科实习带教中的应用效果

Application Effect of Doctor-Patient Communication Skill Education in Pediatric Internship Teaching

二维码有效期 120s

摘要目的分析医患沟通技能教育在儿科实习带教中的应用效果.方法选取 2021 年 1-12 月滨州医学院附属医院的 60 名儿科实习生作为研究对象,依据随机数字表法分为对照组与观察组,各30名.对照组采用常规带教,观察组采用医患沟通技能教育.比较2组的带教总满意度、应变能力、综合能力、医患纠纷事件总发生率.结果观察组的带教总满意度为100%,高于对照组的80.00%,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组实习生应变能力中的岗位职责[(94.67±2.12)分]、共情能力[(81.59±2.82)分]、心理辅导能力[(92.12±3.07)分]、应急能力[(90.10±2.82)分]评分均高于对照组[(84.53±2.38)分、(61.62±4.31)分、(76.27±2.84)分、(72.84±3.63)分],差异有统计学意义(P＜0.001);观察组实习生综合能力中的理论知识[(93.58±3.12)分]、病情汇报[(92.52±2.84)分]、操作技能[(95.31±2.83)分]、查房护理[(95.52±2.12)分]评分均高于对照组[(85.37±2.89)分、(80.17±2.76)分、(83.57±1.69)分、(81.39±2.70)分],差异有统计学意义(P＜0.001);观察组的医患纠纷事件总发生率为6.67%,低于对照组的 33.33%,差异有统计学意义(P＜0.05).结论在儿科带教中实施医患沟通技能教育能够提升实习生的教学满意度、应变能力以及综合能力.