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GLTC医患沟通模式在口腔全科住院医师规范化培训中的应用研究

摘要目的:通过GLTC(示善Goodwill,倾听Listening,交流Talking,合作Cooperation)医患沟通情景模拟课程,有针对性地提高口腔全科住培医师医患沟通能力以及自信力.方法:设计GLTC医患沟通情景模拟课程,我基地口腔全科一至三年级住培医师参与课程.应用口腔全科医患沟通技能量表对医患沟通技能进行评价.应用住培医师医患沟通自信力评价量表对医患沟通自信力进行评价.结果:住培医师在"示善"方面表现出较强的能力,但在"倾听"、"交流"以及"合作"方面能力尚有欠缺.课后住培医师医患沟通自信力明显上升.结论:GLTC医患沟通情景模拟课程能够有效提高住培医师医患沟通自信力,并使住培医师的医患沟通能力得到有针对性的培训.

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