换一批基于质量屋理论的社区慢性病管理路径探索
Community-based Chronic Disease Management Path Exploration Based on the House of Quality
摘要质量屋是质量功能展开的核心工具,是一种确定顾客需求和相应产品或服务性能之间联系的方法,是开发和设计产品和服务的重要工具.本研究结合社区慢性病管理的实际情况,在质量功能展开理论指导下,探索使用质量屋构建社区慢性病管理的新路径,以期为设计符合顾客需求的社区慢性病管理服务提供指导建议.
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关键词
质量屋质量功能展开慢性病管理服务需求质量特性House of qualityQuality function developmentChronic disease managementService demandQuality characteristics
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1007-9572.2017.16.006
发布时间
2017-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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