摘要目的 了解上海市家庭医生助理员工作能力现状及其培训需求,以期为上海市家庭医生助理员的培训提供参考.方法 采用立意抽样法,在上海市最早开展家庭医生助理员试点的闵行区的13家社区卫生服务中心中抽取6家;采用随机抽样法,抽取6家社区卫生服务中心的170例家庭医生助理员为研究对象.于2016年7-8月,采用调查问卷对家庭医生助理员进行调查,问卷主要内容包括:家庭医生助理员的一般情况、对家庭医生工作的促进作用、工作能力评价、工作中遇到的主要困难及需培训的知识和技能.共发放问卷170份,回收有效问卷166份,问卷的有效回收率为97.6％.结果 166例家庭医生助理员中,专业背景为护理专业110例(66.3％),公共卫生专业31例(18.7％),其他专业25例(15.0％).针对对家庭医生工作的促进作用,不同专业背景的家庭医生助理员在减轻家庭医生工作负担、有助于家庭医生专心诊治、有助于家庭医生节约时间学习/开会/进修、促进医患关系和谐方面比较,差异有统计学意义(P＜0.05).护理、公共卫生、其他专业的家庭医生助理员的工作能力自评得分分别为(7.8±1.9)、(7.1±2.2)、(7.7±1.7),3组比较差异无统计学意义(P＞0.05).针对工作中遇到的主要困难,不同专业背景的家庭医生助理员在工作量太大、医学专业背景差方面比较,差异有统计学意义(P＜0.05).护理专业的家庭医生助理员的主要知识需求为健康心理学知识(72例,65.5％)、常见疾病管理规范(63例,57.3％)、医学基础知识(62例,56.4％);公共卫生专业为健康心理学知识(19例,61.3％)、常见疾病管理规范(17例,54.8％)、营养学基础知识(16例,51.6％);其他专业为医学基础知识(19例,76.0％)、健康心理学知识(18例,72.0％)、营养学基础知识(14例,56.3％).不同专业背景的家庭医生助理员的知识培训需求比较,差异有统计学意义(P＜0.05);其他技能培训需求比较,差异无统计学意义(P＞0.05).护理专业的家庭医生助理员的主要技能需求为沟通能力(48例,43.6％)、基本办公软件使用(40例,36.4％)、健康教育技能(40例,36.4％);公共卫生专业为小型活动会议组织筹备(13例,41.9％)、沟通能力(11例,35.5％)、健康评估(11例,35.5％)、初步数据分析和表单制作(11例,35.5％);其他专业为沟通能力(10例,40.0％)、健康评估(9例,36.0％)、撰写总结报告(9例,36.0％).不同专业背景的家庭医生助理员对健康教育技能的培训需求比较,差异有统计学意义(P＜0.05);其他技能培训需求比较,差异无统计学意义(P＞0.05).结论 上海市不同专业背景的家庭医生助理员的工作能力相差不大,整体工作能力水平需要提高;不同专业背景的家庭医生助理员的主要培训需求各有侧重,需制定个性化的培训方案.