摘要背景 随着人口老龄化加剧和疾病谱的变化,老年慢性病共病发病率居高不下,已成为基层家庭医生签约服务的重点关注人群.目前,从增"量"角度分析家庭医生签约的研究较多,但尚缺乏从提"质"角度入手,对签约后老年慢性病共病患者家庭医生签约服务的成效进行研究.目的 探索广东省社区老年慢性病共病患者对家庭医生签约服务的满意度和有用性评价的重要影响因素,为今后基层老年慢性病共病管理服务提供改进依据.方法 于2022 年 9-12 月,采用多阶段分层整群随机抽样方法,选取广东省(深圳市、湛江市、梅州市)社区老年慢性病共病患者为调查对象,采用自行设计的问卷进行调查.采用多因素Logistic回归分析探讨老年慢性病共病患者家庭医生签约服务满意度和有用性评价的影响因素.结果 共收回有效问卷 636 份,有效回收率 99.69%(636/638).家庭医生签约服务满意度评价为比较满意/非常满意 624 人,占比 98.11%;家庭医生签约服务有用性评价为略有帮助/帮助很大 625 人,占比 98.27%.多因素Logistic回归分析结果显示,以对家庭医生签约服务满意度为一般的患者为参照,患高脂血症(OR=15.203)、患病时间<3 年(OR=48 703 577.681)、患 4 种慢性病(OR=135.131)以及自理能力为重度依赖(OR=668 738.913)的患者相对于完全自理的患者易做出比较满意的评价,个人年均收入为≤3万元(OR<0.001)、>3 万～5 万元(OR<0.001)、>5 万～10 万元(OR<0.001)的患者相对于收入>10 万～20 万元的患者更不容易做出比较满意的评价(P<0.05);65～69 岁的患者(OR=12.573)相对于≥70 岁的患者,以及患 4 种慢性病(OR=135.131)相对于患 5 种及以上慢性病患者易做出非常满意的评价,而对于个人年平均收入为≤3 万元(OR<0.001)、>3 万元～5 万元(OR<0.001)和对病情了解一些(OR=0.013)或比较了解(OR=0.035)的患者相对不容易做出非常满意的评价(P<0.05).以老年慢性病共病患者对家庭医生签约服务有用性评价为因变量的多因素Logistic回归分析结果显示,以认为家庭医生签约服务帮助不大为参照,65～69岁的患者(OR=28.710)相对≥70岁的患者易做出略有帮助的评价,有工作的患者(OR=0.091)相对无业的患者不易做出略有帮助的评价(P<0.05);65～69 岁的患者(OR=56.795)相对≥70 岁的患者易做出帮助很大的评价,患有慢性心力衰竭的患者(OR=0.023)相对未患病的患者不易做出帮助很大的评价(P<0.05).结论 广东省老年慢性病共病患者家庭医生签约服务满意度和有用性评价总体水平较高,均在95%以上,该评价受多方因素共同影响,包括患慢性病种类、年收入、对病情了解情况、自理能力.未来应继续规范和完善家庭医生签约服务内涵,优化老年慢性病共病患者等重点人群管理模式,提高患者满意度和获得感,最终提升家庭医生签约服务成效.