换一批社区卫生服务人员工作绩效的潜在剖面分析及影响因素研究
Latent Profile Analysis and Influencing Factors of Job Performance among Community Health Service Personnel
摘要背景 目前我国社区卫生服务人员面临诸多现实问题,使得其工作积极性和动力受到严重影响.同时关于社区卫生服务人员工作动机和工作绩效关系的研究仍处于起步阶段,且无系统研究.目的 采取以"个体"为关注点,通过潜在剖面分析探讨工作绩效的亚类别,进而探讨工作动机对工作绩效亚类别的预测作用.方法 本研究于2023 年 7-9 月分别对黑龙江省、湖北省、甘肃省、广东省随机选取的 50 家社区卫生中心或服务站中进行调查,在每家社区服务中心或服务站中随机选择 20 名工作人员开展工作动机量表、工作绩效量表评价,共计 4 000 名工作人员进行调查,最终收回问卷 3 925 份,3 854 份有效问卷,有效回收率达 98.2%.通过潜在剖面分析确定社区卫生服务人员工作绩效的潜在分类,采用多元线性回归分析评估不同工作绩效亚类别与工作动机之间的关系,并控制性别、年龄等人口统计学变量.结果 潜在剖面分析显示,社区卫生服务人员工作绩效可分为低、中、高 3 个工作绩效类别,分别占 14.71%、46.16%和 39.13%;3 类模型分类效果较好,各类别平均归属概率为 93.8%～96.6%.不同绩效类别在任务绩效、关系绩效和学习绩效得分上差异均有统计学意义(P<0.001).低工作绩效、中工作绩效、高工作绩效类别的年龄、婚姻状况、学历、工作年限、专业技术职称、编制类型及月均收入比较,差异有统计学意义(P<0.001).多元线性回归分析显示,控制相关人口学变量后,工作动机均能正向预测低、中、高绩效组的工作绩效(β=0.264、0.207、0.340,均 P<0.001).结论 社区卫生服务人员的工作动机通过相应的激励措施得到有效提升,将直接促进其工作绩效的改善与提高.
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关键词
社区卫生服务工作动机工作绩效社区卫生服务人员潜在剖面分析Community health serviceWork motivationJob performanceCommunity health service personnelPotential profile analysis
DOI
10.12114/j.issn.1007-9572.2024.0700
发布时间
2026-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
黑龙江省哲学社会科学研究规划项目（22GLE375）
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