换一批
换一批摘要目的 探索首都血源管理的精细化管理之路,招募和保留更多的献血者.方法 应用精细化管理的理念,细分服务对象,建立固定献血者、稀有血型献血者、首都无偿献血志愿者三支队伍;细化服务手段,建立首都献血服务热线、首都献血服务网、首都献血服务远程视频指挥中心三个平台;细致人力资源,优化人员结构、提升人员素质、建立首都血源管理工作的人才队伍.结果 5年来首都献血者工作的探索发展始终坚持科学发展观以精细化管理的理论为指导,始终坚持适应首都医疗发展的宏观环境,始终围绕首都血液保障的刚性需求,把握血情顺势而为,以激活微观运行效率、调动人员积极性为核心,推动首都血源管理体系逐步建立健全三支特色队伍和三个技术平台,在保障人民身体健康、培养血源管理人才、引领首都血液事业发展方面发挥了积极作用.结论 精细化管理是首都献血者工作的必经之路.
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DOI
10.13303/j.cjbt.issn.1004-549x.2014.04.032
发布时间
2014-06-18
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