青岛上合峰会保障期间无偿献血客服平台应急招募策略探讨
The emergency recruitment of blood donors through voluntary blood donor service platform during Qingdao summit of SCO
摘要目的 发挥无偿献血客服平台优势,分析上海合作组织青岛峰会保障期间献血者应急招募策略.方法 收集2018年6月2-8日,青岛市中心血站无偿献血客服平台应急招募无偿献血者的资料,与2017年相同时段无偿献血者资料进行对比分析.结果 峰会血液保障期间,O型血液库存紧张,应急电话、短信招募成功献血545人,成功率9.1%,献血人数较同期对照组增加107.8%.结论 运用无偿献血客服平台细分献血者人群,融合丰富的内涵和情感要素,实施需求导向的标准化、精准化应急招募策略,保障应急招募的有效性、可行性和科学性,使血液库存短时间内达到理想水平.
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