药学管理服务对门诊药房处方用药不合理情况的影响探讨

Effect of pharmaceutical management service on irrational use of prescriptions in outpatient pharmacy

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摘要目的探讨药学管理服务对门诊药房处方用药不合理情况的影响.方法 300例在门诊就诊患者,随机分为观察组与参照组,各150例,每组各分配25名门诊工作人员.观察组实行药学管理服务,参照组实行常规管理.对比两组用药不合理情况、满意度、工作人员用药知识掌握情况.结果观察组用法用量不合理占比1.33％、联合用药不合理占比0.67％、适应证不适宜占比0.67％、未合理使用抗菌药物占比2.00％,均低于参照组的12.00％、6.67％、10.67％、11.33％,差异有统计学意义(P<0.05).观察组满意度为96.67％,高于参照组的86.67％,差异有统计学意义(P<0.05).观察组门诊工作人员药品专用标识掌握率为96.00％、配伍禁忌掌握率为92.00％、给药途径掌握率为96.00％、高警示药品种类掌握率为92.00％,均高于参照组门诊工作人员的76.00％、68.00％、68.00％、64.00％,差异有统计学意义(P<0.05).结论在门诊药房处方用药中,药学管理服务可以有效减少不合理用药现象,并且利于强化相关工作人员的用药知识掌握情况,提高患者满意度.