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基于移动互联网的无偿献血预约系统构建与应用

Design and application of a mobile internet-based voluntary blood donation appointment system:exploration of digital service models for ensuring clinical blood supply

摘要目的:构建基于移动互联网的无偿献血预约系统,优化医院主导的献血服务与招募流程,提升医院临床用血的保障能力.方法:综合利用微信小程序、动态二维码及人脸识别技术,开发具备献血知识宣传、在线预约、身份核验、献血状态跟踪等功能的前端应用,并配套构建后台管理系统,支持预约审核、数据统计及流程监控等智能化管理.结果:无偿献血预约系统自 2020 年 8 月上线以来,累计完成预约 16 491 人次,月均预约人数由初期的 20 人增长至 330 人以上,97%以上预约通过住院证扫码及微信公众号完成.系统为献血招募开辟了数字化通道,有效提升了招募效率,并通过信息化手段强化了与血站间的协同,为保障医院临床用血提供了有力支持.结论:"互联网+无偿献血"有效改变了传统献血服务供给模式,增强了宣传效果,简化了线下预约流程,对拓展献血渠道、保障临床用血及优化采供血流程具有重要实践意义.

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