换一批摘要目的 探讨三级中医医院运营管理及绩效考核效果.方法 选取 2020 年 1-12 月济南市中西医结合医院单纯进行绩效考核方式的急诊科护理人员 20 名作为对照组,同时选择2021年1-12月济南市中西医结合医院进行医院运营管理联合绩效考核方式的急诊科护理人员 22 名作为研究组.比较 2 组急诊科护理人员临床护理质量、满意度、被投诉率.结果 研究组护理文件、护理安全、急救药品、无菌技术、消毒隔离等评分高于对照组(P＜0.05);研究组总满意度为 95.5%,高于对照组的 65.0%(P＜0.05);研究组护理人员被投诉率低于对照组(P＜0.05).结论 三级中医医院中使用医院运营管理联合绩效考核方式的管理效果较好.
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关键词
三级中医医院运营管理绩效考核满意度效果tertiaryhospital of traditional Chinese medicineoperation managementperformance appraisaldegree of satisfactioneffect
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-9316.2024.04.017
发布时间
2024-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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