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质量持续改进在降低给药差错中的应用

Application of Continuous Quality Improvement in Reducing Drug Delivery Errors

摘要目的 探讨质量持续改进在降低药物使用错误率中的应用效果.方法 成立护理部药品管理质控小组,运用网络信息化报告系统平台进行全程质量监控,通过戴明循环法(Plan-Do-Check-Act,PDCA)总结问题、制定改进措施.对比质量持续改进前(2022 年 1-6 月)、后(2022 年 7-12 月)药物使用错误情况变化.结果 改进后的给药差错发生率为 0.03‰,低于改进前的 0.08‰(P<0.05);改进后的个人数字助理(personal digital assistant,PDA)执行率、考核合格率高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 成立专项质量持续改进小组,动态分析原因,提出并落实改进措施,有效降低给药差错发生率.

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