改善就医体验视角下少数民族地区适老化医院建设路径探究
Exploration on the Construction Path of Age-Friendly Hospital in Ethnic Minority Areas From the Perspective of Improving Medical Experience
摘要随着社会老龄化的加剧,老年患者逐渐成为医疗机构服务主要对象,针对老年人在生理、心理及社会能力等方面的特殊需求,建设适老化医院成为满足其日益增长的卫生服务需求的重要措施.少数民族地区某大学附属医院积极推进适老化医院建设,通过党业融合部署、优化就医环境、再造就医流程、推广智慧医疗、扩大志愿服务、加强投诉监督、培养专业人才及拓宽服务半径等方面的实践探索,致力于打造适合老年患者就医新模式.这一举措旨在改善就医体验,提供具有人文关怀的医疗服务,推动少数民族地区医疗资源公平分配,为其他医疗机构创建适老化就医路径提供有益的经验和参考.
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