换一批基于OKR工作法构建医共体内审团队的策略研究
Research on the Strategy of Building an Internal Audit Team Within a Medical Community Based on the OKR Work Method
摘要目的 探讨基于目标与关键结果(objectives and key results,OKR)工作法构建医共体内审团队对医共体建设质量的影响.方法 通过自主报名、人员遴选,选取 2023 年总院 8名和 4 家分院各 2 名内审人员,组成内审团队定期稽查,进行基础和进阶培训及考核、评价,包括临床理论知识、核心制度、内部审查技巧和穿插临床案例实操讨论 4 大维度.统计 2023年每一季度内审人员的考核情况,2022-2023 年主要医共体建设质量的变化情况.结果 2023 年,内审人员培训考核平均分、质控过程质量合格率、质控报告质量合格率均呈上升趋势,差异有统计学意义(P＜0.05).2023 年静脉血栓栓塞症(venous thromboembolism,VTE)评估率、手卫生依从率、院内会诊及时率、以中医为主治疗的出院患者比例、30 min内输血及时率分别为 94.16%、95.33%、92.53%、18.18%、98.27%,均高于2022 年的 87.27%、91.00%、83.73%、10.87%、92.39%;不良事件报告率、医疗投诉率分别为 2.00%、1.00%,均低于 2022 年的 5.83%、3.50%,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 运用OKR工作法构建内审团队是医共体建设的新模式管理,实现了区域内医疗质量管理规范化、目标科学化、医疗服务同质化管理.
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关键词
目标与关键结果内审团队医共体医疗质量管理医疗服务内审能力objectives and key resultsinternal audit teammedical communitymedical quality managementmedical servicesinternal audit capability
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-9316.2025.06.006
发布时间
2025-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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