人性化弹性排班管理模式在医院护理管理中的应用价值
Application Value of Humanized Flexible Scheduling Management Mode in Hospital Nursing Management
摘要目的 探讨人性化弹性排班管理模式在医院护理管理工作中的应用价值.方法 选取 2022 年 1 月 1 日—2024 年 1 月1 日龙岩人民医院 100 名在岗护理人员为研究对象,按照实施人性化弹性排班管理模式时间(2023 年 1 月 1 日)为分界点,分为对照组(2022 年 1 月 1 日—12 月 31 日,n=50)与试验组(2023 年 1 月 1 日—2024 年 1 月 1 日,n=50).对照组接受轮班模式,试验组实施人性化弹性排班管理模式.对比 2 组护理人员的心理压力情况、工作家庭冲突情况及工作满意度.结果 试验组护理人员的抑郁自评量表(self-rating depression scale,SDS)、焦虑自评量表(self-rating anxiety scale,SAS)评分分别为(31.32±4.85)分、(32.41±6.12)分,低于对照组的(55.15±6.31)分、(56.15±4.23)分,差异均有统计学意义(P<0.05).工作家庭冲突问卷(work-family conflict scale,WFCS)评估中,试验组护理人员的工作-家庭冲突、家庭-工作冲突评分分别为(24.25±6.52)分、(20.48±6.35)分,低于对照组的(29.48±5.15)分、(30.56±7.12)分,差异均有统计学意义(P<0.05).试验组的工作总满意率为 98.00%,高于对照组的 72.00%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 医院护理管理中采用人性化弹性排班管理模式,可以改善护理人员的负性情绪,缓解其工作家庭冲突,提高其对工作的满意度.
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