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医院卫生管理中开展持续质量改进措施的价值探讨

Exploration of the Value of Implementing Continuous Quality Improvement Measures in Hospital Health Management

摘要目的 评估持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)措施在医院卫生管理中的应用价值.方法 选取 2023 年7 月—2024 年 6 月梧州市红十字会医院的 92 名医务人员为研究对象.其中 2023 年 7-12 月实施常规医院卫生管理的 46 名医务人员为对照组,2024 年 1-6 月实施CQI措施的 46 名医务人员为观察组.比较 2 组医务人员综合能力、卫生管理质量、环境卫生学监测合格率、医务人员满意度.结果 观察组卫生知识、卫生意识、卫生宣传、卫生技能方面的评分分别为(22.89±0.30)分、(22.74±0.32)分、(22.70±0.30)分、(22.81±0.33)分,均高于对照组的(22.02±0.34)分、(21.78±0.41)分、(21.62±0.33)分、(21.89±0.38)分,差异有统计学意义(P<0.001).观察组作业实操、多重耐药菌处理、安全管控、手卫生、消杀、废料处置方面的评分分别为(18.01±0.32)分、(18.35±0.27)分、(18.26±0.23)分、(18.48±0.21)分、(18.89±0.30)分、(18.50±0.17)分,均高于对照组的(17.56±0.34)分、(17.99±0.30)分、(17.94±0.26)分、(18.12±0.25)分、(18.24±0.11)分、(18.04±0.22)分,差异有统计学意义(P<0.001).观察组第一季度、第二季度的环境卫生学监测合格率分别为99.13%、98.59%,均高于对照组的 95.69%、94.66%,差异有统计学意义(P<0.05).观察组工作环境、薪资待遇、人际关系、工作制度方面的评分分别为(23.26±0.36)分、(23.09±0.32)分、(23.12±0.36)分、(23.14±0.33)分,均 高 于 对 照 组 的(22.38±0.45)分、(22.25±0.37)分、(22.30±0.44)分、(22.18±0.34)分,差异有统计学意义(P<0.001).结论 在医院卫生管理中实施CQI措施可以增强医务人员综合能力,提高其对院内卫生管理的重视程度及环境卫生学监测合格率,改进医院卫生管理质量,提高医务人员满意度.

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