换一批
换一批摘要目的 探究检验科的质量管理模式中采用危急值报告制度的效果.方法 选取2016年5月—2018年5月检验科100例患者进行分析, 将其分为对照组和实验组, 每组50例.其中对照组为2016年5月—2017年5月检验科实施常规护理期间患者, 实验组为2017年6月—2018年5月检验科实施危急值报告制度患者, 对比两组患者医疗事故发生率、医患纠纷发生率、患者满意度、检验科的检验回报率、危急值回报率及危急值报告及时率等各项检验质量.结果实验组患者医疗事故发生率、医患纠纷发生率显著少于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) ;实验组患者满意度显著优于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) ;实验组检验科的检验回报率、危急值回报率及危急值报告及时率等各项检验质量显著优于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) .结论 将危急值报告制度应用于检验科的质量管理模式中显著提高检验质量, 避免检验差错的发生, 降低医疗事故发生率, 提高患者满意度, 值得在检验科广泛应用.
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主题词
组织和管理(Organization and Administration)对照组(Control Groups)职业过失(Malpractice)统计数据(Statistics)目的(Goals)
分类号
R473
栏目名称
卫生经营管理
DOI
10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.04.058
发布时间
2019-05-31
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