换一批护士分层管理在急诊科护理管理中的应用
Application of hierarchical management of nurses in nursing management of emergency department
摘要目的 研究探讨在急诊科护理管理中,应用护士分层管理办法的效果.方法 2019年8月—2021年7月南华大学附属长沙中心医院急诊科开展护理管理改革,将急诊科42名护士作为研究对象,2019年8月—2020年7月期间实施常规护理管理,2020年8月—2021年7月期间实施护士分层管理.对两种管理方式的效果进行分析.结果 护理分层管理后,护理管理质量评分、护士工作能力评分、护士岗位综合能力评分和医护配合程度评分相比护理分层管理前均大幅度上升,差异有统计学意义(P<0.05).护士分层管理后的满意度达到97.61％,高于护士分层管理前的满意度88.10％,分层管理后的意外发生率、护理差错发生率、基本护理工作落实率、危重工作落实率均优于管理前,差异有统计学意义(P<0.001).护士分层管理前工作满意度为92.40％低于实施护士分层管理后的97.40％,差异有统计学意义(P<0.001).结论 应用护士分层护理管理模式,能够显著提升护理效果,获得护士和患者的满意,改善护理质量.
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