换一批
换一批分层级管理对提高护士床边综合能力和护理质量管理的影响
Effect of Hierarchical Management on Improving Bedside Comprehensive Ability and Nursing Quality Management of Nurses
摘要目的 探讨分层级管理对提高护士床边综合能力和护理质量的影响.方法 选取2020年1月—2021年12月枣庄中心医院全院临床护士360名为研究对象,将2020年1-12月层级管理前的180名护士作为对照组,2021年1-12月管理后的180名护士作为观察组.对照组给予常规护理管理,观察组采取护士分层级管理模式,比较两组护士干预后的床边综合能力、临床护理质量改善情况和患者满意度.结果 实施分层级管理后观察组护士的床边综合能力5个维度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护士的病区管理、护理技能操作、急救物品、危重患者护理、护理文书、消毒隔离评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者对护理人员的技术水平、服务态度、健康宣教、就医体会、人文关怀5个方面总满意度为96.25%,高于对照组的86.25%%,差异有统计学意义(χ2=2.658,P<0.05).结论 分层级管理的实施可显著提高护士床边综合能力和护理质量,提高患者对护理服务的满意度.
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关键词
分层级管理护士护理管理护理质量临床综合能力Hierarchical managementNursesNursing managementNursing qualityClinical comprehensive ability
分类号
R47
栏目名称
论著
DOI
10.16659/j.cnki.1672-5654.2023.08.031
发布时间
2023-08-28
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