换一批外科护士交接班管理中SBAR沟通模式的应用价值
Application Value of SBAR Communication Mode in Surgical Nurse Shift Management
摘要目的 分析外科护士交接班管理中标准化医护沟通模式(situation-现状、background-背景、assessment-评估、recommendation-建议,SBAR)的应用价值.方法 选取2021年1月—2023年1月山东颐养健康集团莱芜中心医院甲乳外科的20名护士为研究对象,在2021年1月—2022年1月期间于交接班中采取常规管理方式为管理前,在2022年2月—2023年1月期间于交接班中采取SBAR沟通模式为管理后,比较管理前后护士的交接班效果、工作差错等情况.结果 管理后护士的有效沟通、病情识别、工作压力、护理延迟、工作效率评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05).管理后护士的工作差错发生率低于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);在护士的沟通质量评估中,管理后护士的各项沟通质量评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 外科护士交接班管理中,采取SBAR沟通模式可以提升沟通效率,正确并快速地完成工作情况的交接,同时也能够为接班护士临床护理工作的展开提供有效参考,减少了工作差错.
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关键词
外科护士交接班管理SBAR沟通模式工作效率工作差错Surgical nurseShift managementSBAR communication modeWork efficiencyWork error
栏目名称
DOI
10.16659/j.cnki.1672-5654.2023.11.104
发布时间
2023-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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