摘要目的 探究质量控制和精细化管理在医院静脉用药调配中心(Pharmacy Intravenous Admixture Service,PIVAS)应用中的效果.方法 济南市第三人民医院于2020年1月—2022年12月实施质量控制和精细化管理方案,将此时段内设定为研究组,与2018年1月—2019年12月采用传统输液管理方式的对照组进行对比.两个阶段的医护人员均为同一批,共计20名医护人员,记录两组医护人员的正负性情绪评分、情绪智力以及工作质量.结果 研究组正性情绪评分高于对照组,研究组管理后的负性情绪评分低于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);研究组各项情绪智力高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);与对照组相比,研究组医护人员审方排药、核对、配置操作、环境卫生、清场、设备使用及维护评分更高,差异有统计学意义(P均<0.05).结论 质量控制和精细化管理的引入,使得PIVAS在患者用药过程中更加安全可靠,医护人员的情绪得到改善,并且护理质量大大提升,在提高医疗质量方面具有显著优势.
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