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公共卫生管理中全科诊疗为服务主路径模式的应用研究

Research on the application of the main path model of general practice di-agnosis and treatment as service in public health management

摘要目的 分析公共卫生管理中全科诊疗为服务主路径模式的应用效果.方法 选取2022年1月—2023年12月济南市人民医院25名工作人员作为研究对象,其中2022年1-12月接受专科团队管理,在2023年1-12月接受全科诊疗管理,对两种管理模式进行评估.结果 观察组诊疗仪器使用能力、诊疗专业技术能力、人际关系沟通和协调能力、工作环境适应能力评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);观察组诊疗工作质量(诊疗安全、诊疗操作、沟通能力、书写文书)评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);观察组管理满意度为96.00%(24/25),对照组管理满意度为76.00%(19/25),观察组管理满意度高于对照组,差异有统计学意义(χ2=4.153,P=0.042).结论 在公共卫生管理中采用全科诊疗为服务主路径模式可以显著提高工作质量、技术能力、沟通协调能力以及疾病知识认知水平,为提升卫生服务质量和满意度提供了有力支持.

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