护士绩效考核管理对心内科护理质量持续改进的应用效果
Application Effect of Nurse Performance Appraisal Management on Continuous Improvement of Nursing Quality and Nursing Satisfaction in Cardiology Department
摘要目的 分析护士绩效考核管理对心内科护理质量持续改进的应用效果.方法 选取2023年1—12月麻城市人民医院心内科的27名护理人员作为研究对象,2023年1—6月心内科护理管理工作中开展常规护理管理(管理前),2023年7—12月开展绩效考核管理(管理后).对比管理前后的护理质量、护理人员个人素养及满意度.结果 管理后的护理工作质量高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05).管理后的护理人员个人素养优于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05).管理前的管理制度完善性评分为(21.16±0.13)分、工作流程规范性评分为(22.18±0.15)分、考核制度公平性评分为(23.14±0.28)分、质量控制合理性评分为(22.89±0.24)分,均低于管理后的(23.41±0.15)分、(23.68±0.19)分、(24.01±0.22)分、(24.16±0.15)分,差异有统计学意义(t=71.691、39.190、15.452、28.380,P均<0.05).结论 在心内科护理质量管理中应用绩效考核管理有利于工作质量的持续改进,提高管理满意度.
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