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分层管理策略对基层疾控中心工作人员工作质量与职业倦怠感的综合影响分析

Comprehensive Impact of Hierarchical Management Strategies on the Quality of Work and Job Burnout of Staff in Primary Center for Disease Control and Prevention

摘要目的 探讨分层管理策略对基层疾病预防控制中心(center for disease control and prevention,CDC)工作人员工作质量与职业倦怠感的综合影响.方法 选取2021年1月—2023年12月敦煌市疾病预防控制中心的34名工作人员作为研究对象,2021年1月—2022年6月实施传统管理模式为传统组;2022年7月—2023年12月实施分层管理策略为观察组,两组均为同一批工作人员.比较两组工作人员的工作质量、职业倦怠感、工作满意度.结果 观察组工作质量(疫情监测与报告质量、流行病学调查效率、预防控制措施执行、团队协作与沟通)评分均高于传统组,差异有统计学意义(P均<0.05).观察组职业倦怠感(情感耗竭、去人格化和个人成就感)评分均优于传统组,差异有统计学意义(P均<0.05).观察组工作满意度为100.00%(34/34),高于传统组的82.35%(28/34),差异有统计学意义(χ2=4.570,P<0.05).结论 分层管理策略能显著提升基层CDC工作人员的工作质量,减轻其职业倦怠感并提升工作满意度.

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