基于FOCUS-PDCA循环的检验科工作人员管理模式创新实践与质量提升效果
Innovative Practice and Quality Improvement Effect of Laboratory Staff Management Mode Based on FOCUS-PDCA Cycle
摘要目的 探讨基于FOCUS-PDCA循环的检验科工作人员管理模式对提升工作质量和工作效率的效果.方法 选取2023年1-12月内蒙古自治区血液中心检验科的12名工作人员作为传统组,实施传统管理模式.2024年1-12月将同一批工作人员纳入观察组,实施基于FOCUS-PDCA循环的管理模式.对比两组工作人员工作质量与工作效率.结果 观察组报告准确性(19.47±0.39)分、标准操作遵循度(19.56±0.27)分、样本处理质量(19.39±0.28)分、仪器校准与维护(19.55±0.18)分,均高于传统组的(18.68±0.56)分、(18.88±0.39)分、(18.66±0.39)分、(18.72±0.41)分,差异均有统计学意义(t=4.010,4.966,5.267,6.421;P均<0.05).观察组工作效率评分均高于传统组,差异均有统计学意义(P均<0.05).结论 基于FOCUS-PDCA循环的检验科工作人员管理模式能够有效提升工作质量和工作效率,是一种科学合理且高效的工作模式.
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